Refund policy

Retur- och återbetalningspolicy för liftkort – Sunne

Vi på Sunne Ski & Bike strävar efter att erbjuda våra gäster en trygg och flexibel upplevelse. Nedan finner du vår retur- och återbetalningspolicy för liftkort, formade av branschstandarder.

Återbetalning vid avbokning:

Avbokning: Ingen återbetalning medges, förutom vid uppvisande av giltigt läkarintyg som styrker sjukdom eller skada som hindrar användning av liftkortet. I sådana fall återbetalas beloppet proportionellt baserat på återstående giltighetsperiod, minus en administrativ avgift på 100 SEK.

Ombokning:

Ombokning före första giltighetsdagen: Du kan omboka ditt liftkort till ett annat datum inom samma säsong utan extra kostnad, förutsatt att ombokningen sker senast dagen innan första giltighetsdagen.

Ombokning på eller efter första giltighetsdagen: Ombokning är inte möjlig, förutom vid uppvisande av giltigt läkarintyg som styrker sjukdom eller skada som hindrar användning av liftkortet.

Förlorat eller stulet liftkort:

Ett förlorat eller stulet liftkort ersätts mot en avgift på 100 SEK, förutsatt att du kan uppvisa kvitto eller annan bekräftelse på köpet.

Snögaranti:

Säsongskort är icke-återbetalningsbart om vår verksamhet är öppen och tillgänglig under minst 15 dagar under säsongen.

Kontakt:

För avbokningar, ombokningar eller frågor kring vår retur- och återbetalningspolicy, vänligen kontakta vår kundtjänst:

E-post: info@sunneskibike.se
Telefon: 0565 747 047

Vi rekommenderar att du sparar kvitto eller bekräftelse på ditt köp för att underlätta eventuella ärenden.

Observera att denna policy kan komma att uppdateras. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår hemsida.